Présentations Web - Instructions pour les participants

1) Informations d'accès aux présentations Web

Vous pourrez accéder à notre réunion virtuelle en utilisant le chemin ci-dessous :

Cliquer sur le lien ou le bouton ci-dessous afin d’accéder à la rencontre : https://enligne.sviesolutions.com/PGSolutions

Access
Assurez-vous que l'option « Je suis un invité » est sélectionnée
Entrez votre Prénom et nom et Cliquer sur « Accéder »
Choisissez entre le mode Par téléphone et le mode Par voix internet (si disponible).
- Si vous utilisez le téléphone et que plusieurs numéros sont offerts, veuillez choisir un numéro local selon votre région.
  Sinon, veuillez utiliser le numéro sans frais.

2) Tester le fonctionnement de votre poste de travail

S'il s'agit de votre première participation à nos webinaires, veuillez tester l'application de réunion en ligne, idéalement de 24h à 48h avant le webinaire.

Cliquer ici pour accéder à la page d'Assistant de configuration
Laissez l'Assistant de configuration procéder à l'analyse de votre système.

3) Conseils importants

Branchez-vous 5 à 10 minutes avant le début du webinaire.
Votre ordinateur doit être en santé (aucun virus ni logiciels espions).

4) Assistance technique

Par téléphone

7 jours / 7 - 8h à 22h
Tél.: 418 948-4848 poste 1
Sans frais : 1 866 843-4848 poste 1

Par courriel

support@sviesolutions.com

5) Prérequis et informations techniques

Matériel requis

Visuel de la présentation

Ordinateur avec Windows 8, 7, Vista, XP, Mac OS ou Linux.
Caméra Web (optionnel)

Audio de la présentation

Option 1 - Par voix Internet : Casque d’écoute avec micro intégré ou autre micro
Option 2 - Par téléphone : Téléphone avec ligne téléphonique

Environnement informatique

Votre ordinateur doit OBLIGATOIREMENT être doté du logiciel enfichable (plug-in) Flash Player. Assurez-vous d'avoir une version récente (10.3 ou +) installée sur votre poste de travail.
Vous pouvez effectuer l'installation à l’adresse suivante : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Connexion Internet

Votre lien Internet doit être de type haute vitesse et filaire pour une meilleure connectivité. Les connexions sans-fils, satellites, mobiles USB et cellulaires (3G/4G/LTE) fonctionnent habituellement mais ne sont pas recommandées.

Autres informations

VIA est maintenant disponible pour appareils mobiles, mais n’offre pas encore les fonctionnalités d’animation. Il est donc recommandé d'assister au webinaire VIA à partir de votre ordinateur. Si désiré, vous pourrez installer l’application VIA Mobile ici: https://assistance.sviesolutions.com/index.php/viamobile/
Vous devez également éviter de télécharger ou d'effectuer des mises à jour sur votre poste de travail lors du webinaire.