Solution de cybersécurité COVALENCE : « Une intelligence qui travaille pour la Ville »

20 avril 2022

La multiplication des cyberattaques est un phénomène en inexorable croissance, orchestré par de véritables organisations le plus souvent automatisées, en recherche avide et constante de toute faille informatique dans les infrastructures les plus vulnérables dans un but lucratif

Consciente que le monde municipal est une cible très exposée à ces cyberattaques si ses infrastructures ne sont pas adéquatement protégées et que ses employés ne sont pas ou peu sensibilisés, la Ville de Roberval a fait appel à PG Solutions pour se doter d’une solution à la pointe de l’expertise en cybersécurité.

Dès son entrée en fonction en 2020, le responsable informatique de la Ville, M. Jean-Philippe Martel, s’est vu confier en priorité le mandat de renforcer sérieusement la protection des données et des infrastructures de la Ville.

La Ville de Roberval, qui dénombre près de 10 000 administrés, n’avait pas d’équipe consacrée à la cybersécurité, mais entretenait cependant une vision proactive de son projet. L’idée n’était pas d’employer sur place une ressource dédiée à la cybersécurité, mais de faire un véritable bond en avant en cyber-protection et ce, à plusieurs niveaux (solutions, pratiques, etc.).

RÉSULTATS

Une mise en service rapide et facile

Bien que la commande fût passée durant la période des fêtes, la solution était déjà opérationnelle en janvier 2021, au premier jour de retour au travail des employés. Une fois l’équipement reçu, il a fallu moins d’une semaine pour sécuriser l’infrastructure technologique de la Ville. De l’avis de M. Martel, ce fut « excessivement simple » via une connexion facile à l’infrastructure qui permet de sécuriser tout ce qui y transite.

Le serveur livré par Field Effect avec une clé de chiffrement et un schéma d’installation est réellement Plug and Play.

Une protection qui surpasse les attentes initiales

Une fois la solution en fonction, l’équipe de la Ville a découvert que certains points relevés par COVALENCE concernaient des situations qu’ils n’avaient jamais envisagées. Par exemple, via des « alertes ARO » (Alertes Recommandations Observations), qui sont des notifications émises par la plateforme qui permettent de déceler des enjeux technologiques qu’un pare-feu et un antivirus ne peuvent pas détecter. COVALENCE réalise en effet une véritable analyse comportementale des cyberattaques, ce qui est très rassurant et instructif pour l’équipe de la Ville.

Une sensibilisation accrue des employées aux enjeux de sécurité

M. Martel reconnaît que depuis que la solution est en place, la sensibilisation des employés de la Ville est beaucoup plus forte. Il a notamment pu utiliser des outils de COVALENCE pour animer une formation d’une cinquantaine d’utilisateurs (cols blancs et cadres) sur la détection de courriels d’hameçonnage.

Autre fonctionnalité de COVALENCE, le module d’analyse des courriels (SEAS) a aussi renforcé la sensibilisation des employés. Ils sont plus attentifs et n’hésitent pas à soumettre des courriels qu’ils jugent suspicieux. Tous les employés sont informés du suivi du traitement de l’analyse des courriels par Field Effect. Cette rétroaction permet des échanges à l’interne sur les bonnes pratiques en sécurité et augmente l’adhésion aux politiques de sécurité.

Une solution qui travaille 24/7 pour la Ville

Les cyberattaques ne cessent pas en dehors des horaires de bureau. La Ville de Roberval l’a bien compris et bénéficie , grâce à COVALENCE, d’une véritable équipe d’experts qui surveille et protège le réseau de la Ville 24/7. Les employés de la Ville peuvent communiquer en tout temps avec l’équipe de COVALENCE pour toute question, et quitter le bureau en fin de journée en toute sérénité sans craindre pour leurs systèmes.

Consciente que la détention d’une solution complète de cybersécurité n’est plus une option face à la multiplication mondialisée des cyberattaques, la Ville de Roberval a réalisé le bon en avant désiré avec succès et peut désormais compter sur COVALENCE qui, pour citer M. Martel, est une véritable « intelligence qui travaille pour la Ville ».

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